Quali saranno i comportamenti dei consumatori post pandemia? Come si comporteranno le aziende con i propri dipendenti? Le persone hanno acquisito nuovi valori? Le parole chiave del 2022 sembrano evidenziare un'attenzione centrata sull'essere umano, sull'essenza della persona.
Philip Kotler, maestro del Marketing internazionale, ci invita a riflettere su come integrare le nuove tendenze nei processi di marketing: gli sviluppi del velocissimo progresso tecnologico, i cambiamenti nel comportamento dei consumatori e quelli dei modelli di business tradizionali.